10
Helprace er et personaliseret helpdesk-system.E-mail-billettering, selvbetjening, dokumenter, feedback og community.Fuldt integreret sammen og let at bruge.Betal kun for det, du virkelig har brug for.Fuld billetadministration, rapportering, kontaktsystem.Helprace indeholder arbejdsgange, sagsregler, gemte handlinger, agentkollision, interne noter og realtidsbilletter.Fuldt tilpassede e-mail-egenskaber, skabeloner, konti, underskrifter.Få det til at se ud som e-mail til dine kunder.Wow dine kunder ved hjælp af den bedste kundeserviceapp omkring!Helprace giver slutbrugerne 4 intuitive feedbackkategorier: 1) stille et spørgsmål 2) del en idé 3) rapporter et problem eller 4) give ros.Opbyg en videnbase, et brugerdefineret FAQ-websted.Indstil portaler som offentlige, private eller anvendelige til personalet.
helprace
Internet side:
http://helprace.com/Funktioner
Kategorier
Alternativer til Helprace til MySQL Community Edition
58
osTicket
Let, open source supportløsning med indbygget kundeportal og rig admin-dashboard for nem billetstyring.