HelpSpace

Er du træt af at håndtere dine kundeanmodninger i din e-mail-indbakke?HelpSpace vil forenkle din kundesupport ved at piple alle e-mails i et smukt instrumentbræt.

Betalt
Software as a Service (SaaS)

Er du træt af at håndtere dine kundeanmodninger i din e-mail-indbakke?HelpSpace vil forenkle din kundesupport ved at piple alle e-mails i et smukt instrumentbræt.Filtre og foruddefinerede regler hjælper dig med at spare timer på din værdifulde tid.Én indbakke til dine kanaler Alle meddelelser fra dine forskellige kanaler ankommer i din indbakke, så du altid forbliver ajour om nye billetter.Svar hurtigt og effektivt Skift status, tildele en agent eller bare svar med det samme på en billet.• Ubegrænsede kunder: Du kan have så mange billetter og kunder, som du vil.• Flere kanaler: Din indbakke kan modtage meddelelser fra op til 5 kanaler i vores Pro-plan.• Intuitivt interface: Grænsefladen er ren, enkel og meget let at bruge.• Kom i gang inden for få minutter: Vi gjorde onboarding-processen virkelig let og ligetil for at komme dig i gang på kort tid.• Billetopgaver: Opret opgaver lige fra en billet, så du ved nøjagtigt, hvad du skal gøre for at løse problemet.• Knowledge Base: Artikler hjælper dine kunder med at løse deres problemer og forhindre, at der åbnes billetter om kendte spørgsmål.

Alternativer til HelpSpace til Android Tablet med kommerciel licens

UserVoice

UserVoice-samfund er den nemmeste måde at omdanne kunde-feedback til handling: 1. Del ideer.2. Stem det bedste.3. Svar, implementer og gentag!

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk er en webbaseret ITIL-klar løsning med en hidtil uset brugergrænseflade.Kodefri konfigurering til hændelses-, problem-, ændrings-, aktiv- og videnprocesser.Smart anmodningsstyring, workflow-automatisering og uovertruffen brugersamarbejde.