HelpSpace

Er du træt af at håndtere dine kundeanmodninger i din e-mail-indbakke?HelpSpace vil forenkle din kundesupport ved at piple alle e-mails i et smukt instrumentbræt.

Betalt
Software as a Service (SaaS)

Er du træt af at håndtere dine kundeanmodninger i din e-mail-indbakke?HelpSpace vil forenkle din kundesupport ved at piple alle e-mails i et smukt instrumentbræt.Filtre og foruddefinerede regler hjælper dig med at spare timer på din værdifulde tid.Én indbakke til dine kanaler Alle meddelelser fra dine forskellige kanaler ankommer i din indbakke, så du altid forbliver ajour om nye billetter.Svar hurtigt og effektivt Skift status, tildele en agent eller bare svar med det samme på en billet.• Ubegrænsede kunder: Du kan have så mange billetter og kunder, som du vil.• Flere kanaler: Din indbakke kan modtage meddelelser fra op til 5 kanaler i vores Pro-plan.• Intuitivt interface: Grænsefladen er ren, enkel og meget let at bruge.• Kom i gang inden for få minutter: Vi gjorde onboarding-processen virkelig let og ligetil for at komme dig i gang på kort tid.• Billetopgaver: Opret opgaver lige fra en billet, så du ved nøjagtigt, hvad du skal gøre for at løse problemet.• Knowledge Base: Artikler hjælper dine kunder med at løse deres problemer og forhindre, at der åbnes billetter om kendte spørgsmål.

Alternativer til HelpSpace til Self-Hosted

126

UseResponse

UseResponse er en brugerdefinerbar community feedback og support software kan installeres på din server som et PHP script eller bruges i Cloud som SaaS.Main Products inkluderer:

Betalt
Web
Self-Hosted

osTicket

Let, open source supportløsning med indbygget kundeportal og rig admin-dashboard for nem billetstyring.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition er den gratis open source-version af OTRS, en billet- og procesautomatiseringssæt, der bruges af serviceteams til at forbedre kommunikation og kundetilfredshed..

Gratis personlig
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

Zammad

Zammad er et webbaseret open source helpdesk / kundesupportsystem med mange funktioner til at styre kundekommunikation via flere kanaler som telefon, Facebook, Twitter, chat og e-mails.

GLPI

GLPI er informationsressourcemanager med en ekstra administrationsgrænseflade.

DeskPRO

DeskPRO er den moderne helpdesk-platform.Uovertruffen brugervenlighed og fleksibel konfiguration betyder, at dine agenter kan koncentrere sig om at hjælpe brugere.

FreeScout

Gratis open source Zendesk & Help Scout-alternativ: helpdesk, delt postkasse, e-mailadministration og analyse.FreeScout er en ren PHP7 + MySQL-applikation, der let kan implementeres, selv på en delt hosting.

Vivantio

Den mest fleksible, pålidelige, pålidelige IT-servicestyringssoftware på markedet.

Betalt
Web
Self-Hosted

Helpy.io

Privat cloud-kundesupportsoftware til organisationer, der ser alvorligt med datakontrol.

iTop

iTop står for IT Operational Portal.iTop er en Open Source-webapplikation til den daglige drift af et it-miljø.

Gratis
Self-Hosted

Clientele ITSM

Dagens ITSM-software skal forbedre arbejdsprocesserne og give kunderne mulighed for at være selvforsynende.Det er præcis, hvad klientel ITSM har at tilbyde.Det er en kundecentrisk softwarepakke, der giver dig mulighed for kontinuerligt at forbedre din service.

OpenSupports

OpenSupports er et open source billettsystem.Det giver dig mulighed for at administrere dine kunders forespørgsler ved hjælp af billetter, som du eller dit personale vil besvare.

Gratis
Self-Hosted