18
Kayako
Kayako er ubesværet kundeservicesoftware, der hjælper teams med at være mere produktive og opbygge kundeloyalitet.
Kayako er ubesværet kundeservicesoftware, der hjælper teams med at være mere produktive og opbygge kundeloyalitet.Tilby support via e-mail, live chat, Facebook, Twitter og tilbyde et 24/7 Hjælpecenter.Kunderne i Hjælp kan svare på deres egne spørgsmål hurtigt og enkelt.Kunderejse Visualiser din kundes rejse og forene alle dine kunders interaktioner.Integrationer Bring kundeaktiviteter fra over 650 apps til øjeblikkelig kontekst.Kayako Messenger Support kunder med en live chat-oplevelse, der er lige så intuitiv som at sende deres venner besked.Automationer Arbejd smartere og automatiser manuelt arbejde ved at strømline din arbejdsgang med smarte forretningsregler.Makroer og konserverede svar Spar tid og send foruddefinerede, personlige svar på almindelige spørgsmål på få sekunder.SLAs Bliv på mål og spore præstation med mål for svar og opløsningstider.Vurderinger af kundetilfredshed Lyt til dine kunder og mål tilfredshed for hver samtale.Indsigt Kontroller dit team med et øjeblik oversigt over betjeningspaneler og øjeblikkelig adgang til målinger, der betyder noget.Tilpasset rapportering Graver dybere ned i dine data for at opdage indsigt og tendenser til at arbejde smartere, ikke sværere."Dette er det nemmeste og mest effektive kundesupportværktøj, vi nogensinde har set - og meget tilpasses."
Internet side:
https://www.kayako.comFunktioner
Kategorier
Alternativer til Kayako til Web
21
19
17
DeskPRO
DeskPRO er den moderne helpdesk-platform.Uovertruffen brugervenlighed og fleksibel konfiguration betyder, at dine agenter kan koncentrere sig om at hjælpe brugere.
17
Request Tracker
RT er et enterprise-grade billetsystem, der gør det muligt for en gruppe mennesker intelligent og effektivt at styre opgaver, problemer og anmodninger, der er indsendt af et brugerfællesskab.
16
Jitbit Live Chat
Webbaseret live chat-software.Lever mere personlig oplevelse til dine besøgende og kunder i realtid.
- Betalt
- Web
14
13
GoToAssist
Giver dig live support support.Se og kontroller nemt dine kunders computere online for hurtigt at løse deres tekniske problemer.
11
Tender Support
Tender Support organiserer din kundepleje, så du kan fokusere på at levere den bedst mulige service.
- Betalt
- Web
9
Vivantio
Den mest fleksible, pålidelige, pålidelige IT-servicestyringssoftware på markedet.
- Betalt
- Web
- Self-Hosted
9
8
7
Banckle Feedback Capture
Banckle Feedback Capture er et effektivt, men sikkert, indsamlings- og styringsværktøj for feedback til enhver organisation til at indsamle meninger, forslag og ideer fra kunder og ...
7
6
Snapengage
SnapEngage på sit grundlæggende niveau er et værktøj, der giver dine besøgende forbindelse med dig via e-mail og live chat.
- Betalt
- Web
6
Chatra
Næste gen live chat-software med alle funktioner, der kræves for at udjævne din kundepleje.Komplet chathistorie, der ikke er sendt, inkluderet, multibrowser-support, gruppechats, indtastning af agenter, triggere, intelligent chatdistribution, kryptering.
- Freemium
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web