Web Help Desk

Enkelhed og automatisering for at strømline helpdesk-billetning og hændelsesstyring.

Med Web Help Desk behøver du ikke længere bekymre dig om manuel billetgenerering og besværet med at rute hver billet individuelt.Oprettelse af hændelser, teknikeropgave, SLA-advarsler, eskaleringer og sporing af hvert trin i responsprocessen - alt dette sker automatisk.På den måde kan du lukke billetter effektivt, hjælpe med at bringe slutbrugerne tilbage i virksomheden og gendanne produktivitet - hvilket måske endda får ledelsen til at smile.

Internet side:

http://www.webhelpdesk.com/

Funktioner

Kategorier

Erhverv & handel

Alternativer til Web Help Desk til alle platforme med enhver licens

166

HelpCrunch

Live chat-software til små virksomheder og startups.Alt-i-en-kundeplatform: Modern Live chat + E-mail-marketing automatisering + Ticketsoftware til mellemstore og store virksomheder.

102

Freshdesk

Freshdesk er en prisvindende online helpdesk-software, der giver dig mulighed for at støtte kunder via e-mail, telefon, internettet eller endda via Twitter og din virksomheds Facebook ...

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk er en webbaseret ITIL-klar løsning med en hidtil uset brugergrænseflade.Kodefri konfigurering til hændelses-, problem-, ændrings-, aktiv- og videnprocesser.Smart anmodningsstyring, workflow-automatisering og uovertruffen brugersamarbejde.

Zendesk

Tilbyder on-demand helpdesk-software, der dækker kundesupport, problemer med billetter og vidensbase.Ingen installation.Ingen problemer.

osTicket

Let, open source supportløsning med indbygget kundeportal og rig admin-dashboard for nem billetstyring.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition er den gratis open source-version af OTRS, en billet- og procesautomatiseringssæt, der bruges af serviceteams til at forbedre kommunikation og kundetilfredshed..

Gratis personlig
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

Freshservice

Freshservice er en online ITIL servicedesk med en frisk twist.

JitBit Helpdesk

Ticket-software til dit kundeserviceteam.Sporer supportanmodninger, integreres fuldstændigt med din postkasse.

Help Scout

Help Scout skalerer som enhver anden helpdesk, men kundeoplevelsen tilpasses som en almindelig e-mail.

Desk.com

I marts 2018 annoncerede Salesforce levetiden for desk.com i marts 2020.

Betalt
Web

VisionProject

Webbaseret software til projektstyring, sporing af problemer, samarbejde, teamkalender, kanban board og mere ...

Gratis personlig
Web

Kayako

Kayako er ubesværet kundeservicesoftware, der hjælper teams med at være mere produktive og opbygge kundeloyalitet.

HappyFox

HappyFox er et webbaseret kundesupport billetsystem og er skybaseret.

Betalt

GoToAssist

Giver dig live support support.Se og kontroller nemt dine kunders computere online for hurtigt at løse deres tekniske problemer.

iTop

iTop står for IT Operational Portal.iTop er en Open Source-webapplikation til den daglige drift af et it-miljø.

Gratis
Self-Hosted