19
Med Web Help Desk behøver du ikke længere bekymre dig om manuel billetgenerering og besværet med at rute hver billet individuelt.Oprettelse af hændelser, teknikeropgave, SLA-advarsler, eskaleringer og sporing af hvert trin i responsprocessen - alt dette sker automatisk.På den måde kan du lukke billetter effektivt, hjælpe med at bringe slutbrugerne tilbage i virksomheden og gendanne produktivitet - hvilket måske endda får ledelsen til at smile.
Internet side:
http://www.webhelpdesk.com/Funktioner
Kategorier
Alternativer til Web Help Desk til LiveChat
2
Beetil Service Management Software
IT-servicestyring er forenklet med Beetil Service Desk-software.Baseret på den bedste praksis inden for ITIL-rammerne gør det ITSM let.