0
Klaus
Samtalevurderingsværktøj til supportteamKlaus forbedrer kundeservicekvaliteten ved at gøre intern feedback nem og systematisk
- Freemium
- Software as a Service (SaaS)
Samtalevurderingsværktøj til supportteams Klaus forbedrer kundeservicekvaliteten ved at gøre interne feedback nemme og systematiske. Der boede engang nogle supportpersoner, der var grænseoverskridende med kvaliteten af deres samtaler med kunder ... men kvaliteten af samtalerne var ikke helt, hvad det skulle have været.Så de prøvede besættelse af CSAT og NPS - det virkede ikke rigtig.Til sidst, efter mange retssager og prøvelser, forstod de, at der kun er en person, der ved, hvad der er godt, dårligt, rigtigt og forkert for dig og dine kunder - dig.Det er klart, at mange har haft denne epiphany før, og der er masser af gode værktøjer, processer og rådgivning derude til at lave interne billetanmeldelser ... OH ... ok ... team forlader dagjob for at bygge værktøjerne selv.Så her er vi.En særlig tak skyldes Support Driven-samfundet - vi ville ikke være her uden dig ....
klaus-app
Internet side:
https://klausapp.comFunktioner
Kategorier
Alternativer til Klaus for alle platforme med kommerciel licens
29
Help Scout
Help Scout skalerer som enhver anden helpdesk, men kundeoplevelsen tilpasses som en almindelig e-mail.
27
26
Reamaze
Reamaze er en helpdesk og live chat platform designet til at hjælpe virksomheder med at støtte, engagere og konvertere kunder på en enkelt platform.Perfekt til chat, social, e-mail, SMS / MMS, ofte stillede spørgsmål, overvågning af websteder, automatisk beskeder, CRM og arbejdsgange.
16
10
6
Wisdom
Forstå din brugers oplevelse på tværs af hele din web tilstedeværelse. Alt i en session Replay, CRM og Dev Tools Logging, til komplet front-end overvågning ..
4
CloudTalk.io
Cloudbaseret telefoncentreløsning med de 50+ avancerede opkaldsfunktioner, klar til brug på et minut.CloudTalk hjælper mere end 1000 smarte virksomheder, da DHL, Electronic Star, Yves Rocher leverer enestående kundesupport og øger deres salg.
3
Keeping.com
Keeping ™ er et kundesupportværktøj, der integreres med Gmail / Google Apps.Det giver dig og dit team mulighed for at administrere kundesupport mere effektivt direkte fra din nuværende postkasse uden at skulle bruge en ekstern helpdesk.
1
versaSRS Service Management
Sikre organisationens kontinuitet, producere de nødvendige resultater og være positioneret til at understøtte aktuelle og nye processer effektivt og effektivt.
- Betalt
- Windows
1
Helpdesk Pilot
Helpdesk-pilot er helpdesk og kundesupportsoftware.Denne kundesupportsoftware er 100% webbaseret.
- Betalt
- Web
1
Social Intents
Live chat med sociale formål er den nemmeste måde at øge salget og forbedre kundeservicen.Chat med besøgende på webstedet lige fra Slack eller vores dashboard.
- Betalt
- Web
0
HelpDesk by LiveChat
HelpDesk er et brugervenligt billetsystem til styring af din kommunikation med kunderne.Konverter dine beskeder til billetter, og spar tid.
- Betalt
- Software as a Service (SaaS)
0
GoToHelpDesk.net
Tilbyder kundeservice & helpdesk SAaS.Gratis SAaS med muligheder for at opgradere, men gratis service nedbrydes ikke på nogen måde.
- Betalt
- Web