MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |En SharePoint-baseret HelpDesk-, Ticketing- og case management-løsning.

Betalt
Web
Self-Hosted

MetaCaseDesk er en avanceret HelpDesk, Ticketing Tool og Case management-løsning til kunder, der kører på stedet Microsoft SharePoint 2013 og SharePoint 2010. Office 365-kunder har en mulighed for at bruge MetaCaseDesk på MetaOption Cloud, og en valgfri sync-komponent synkroniserer dataene tilbage til deres Office365 SharePoint Online lister og biblioteker.MetaCaseDesk har to store portaler.Support Brugerportal tillader understøtter brugere at logge ind, oprette, administrere og spore billetter.Kundeportal giver brugerne mulighed for at logge ind på et sikkert SharePoint-websted og rapportere / spore hændelser / sager.Understøttede godkendelsestilstande til kundebrugere er Active Directory (AD), Cross Domain Authentication, Custom Login / Password og Web Services.Systemindstilling giver således brugere mulighed for at se billet gennem et sikkert link uden at logge ind på systemet ...

metacasedesk

Internet side:

http://www.metacasedesk.com/

Kategorier

Erhverv & handel

Alternativer til MetaCaseDesk til Windows

Django Helpdesk

django-helpdesk - Et Django-program til at administrere billetter til en intern helpdesk.Tidligere kendt som Jutda Helpdesk.

Gratis
Windows
Mac
Linux

CitSmart

Citsmart ITSM er en avanceret løsning, multiplatform og gratis IT Service Desk og Service Management, der integrerer flere værktøjer, der er baseret på ITILs bedste praksis ...

Help Desk Authority

Help Desk Authority er omfattende helpdesk-software til små og mellemstore virksomheder, der giver helpdesk-teknikere mulighed for at administrere billetter og aktiver

Betalt
Windows
Web

Yonyx

Opret beslutningstrædrevne interaktive guider til callcentre og kundeselvis service.