MetaCaseDesk

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |En SharePoint-baseret HelpDesk-, Ticketing- og case management-løsning.
MetaCaseDesk er en avanceret HelpDesk, Ticketing Tool og Case management-løsning til kunder, der kører på stedet Microsoft SharePoint 2013 og SharePoint 2010. Office 365-kunder har en mulighed for at bruge MetaCaseDesk på MetaOption Cloud, og en valgfri sync-komponent synkroniserer dataene tilbage til deres Office365 SharePoint Online lister og biblioteker.MetaCaseDesk har to store portaler.Support Brugerportal tillader understøtter brugere at logge ind, oprette, administrere og spore billetter.Kundeportal giver brugerne mulighed for at logge ind på et sikkert SharePoint-websted og rapportere / spore hændelser / sager.Understøttede godkendelsestilstande til kundebrugere er Active Directory (AD), Cross Domain Authentication, Custom Login / Password og Web Services.Systemindstilling giver således brugere mulighed for at se billet gennem et sikkert link uden at logge ind på systemet ...
metacasedesk

Internet side:

Kategorier

Alternativer til MetaCaseDesk til Software as a Service (SaaS)

Help Scout

Help Scout

Help Scout skalerer som enhver anden helpdesk, men kundeoplevelsen tilpasses som en almindelig e-mail.
DeskPRO

DeskPRO

DeskPRO er den moderne helpdesk-platform.Uovertruffen brugervenlighed og fleksibel konfiguration betyder, at dine agenter kan koncentrere sig om at hjælpe brugere.
Helpy.io

Helpy.io

Privat cloud-kundesupportsoftware til organisationer, der ser alvorligt med datakontrol.
Comidor Digital Automation Platform

Comidor Digital Automation Platform

Comidor er en forretningsskysoftwarepakke, der integrerer virksomhedens applikationer problemfrit med tilpasnings- og interfaceværktøjer på en avanceret udviklingsplatform.