MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |En SharePoint-baseret HelpDesk-, Ticketing- og case management-løsning.

Betalt
Web
Self-Hosted

MetaCaseDesk er en avanceret HelpDesk, Ticketing Tool og Case management-løsning til kunder, der kører på stedet Microsoft SharePoint 2013 og SharePoint 2010. Office 365-kunder har en mulighed for at bruge MetaCaseDesk på MetaOption Cloud, og en valgfri sync-komponent synkroniserer dataene tilbage til deres Office365 SharePoint Online lister og biblioteker.MetaCaseDesk har to store portaler.Support Brugerportal tillader understøtter brugere at logge ind, oprette, administrere og spore billetter.Kundeportal giver brugerne mulighed for at logge ind på et sikkert SharePoint-websted og rapportere / spore hændelser / sager.Understøttede godkendelsestilstande til kundebrugere er Active Directory (AD), Cross Domain Authentication, Custom Login / Password og Web Services.Systemindstilling giver således brugere mulighed for at se billet gennem et sikkert link uden at logge ind på systemet ...

Internet side:

http://www.metacasedesk.com/

Kategorier

Erhverv & handel

Alternativer til MetaCaseDesk til Windows

102

Freshdesk

Freshdesk er en prisvindende online helpdesk-software, der giver dig mulighed for at støtte kunder via e-mail, telefon, internettet eller endda via Twitter og din virksomheds Facebook ...

osTicket

Let, open source supportløsning med indbygget kundeportal og rig admin-dashboard for nem billetstyring.

Zent.io

Zent.io er et multicannel-center til cloud-software, der forener chat, telefon og e-mail.Alle kommunikationskanaler besvares fra en enkelt grænseflade.

Betalt
Web
Windows
Mac
Linux

JitBit Helpdesk

Ticket-software til dit kundeserviceteam.Sporer supportanmodninger, integreres fuldstændigt med din postkasse.

Reamaze

Reamaze er en helpdesk og live chat platform designet til at hjælpe virksomheder med at støtte, engagere og konvertere kunder på en enkelt platform.Perfekt til chat, social, e-mail, SMS / MMS, ofte stillede spørgsmål, overvågning af websteder, automatisk beskeder, CRM og arbejdsgange.

Trakdesk

Trakdesk er en fuldt tilpasselig kundesupportsoftware og helpdesk-løsning, der giver dig alle de nødvendige værktøjer til at yde enestående kundesupport, mens du tjener kundens smil.

PHPBack

PHPBack er en webapplikation lavet med PHP / MySQL, som du nemt kan implementere på dit websted.Det giver dine kunder en måde at kommunikere deres ideer til at forbedre dine produkter.

Web Help Desk

Enkelhed og automatisering for at strømline helpdesk-billetning og hændelsesstyring.

Kayako

Kayako er ubesværet kundeservicesoftware, der hjælper teams med at være mere produktive og opbygge kundeloyalitet.

FreeScout

Gratis open source Zendesk & Help Scout-alternativ: helpdesk, delt postkasse, e-mailadministration og analyse.FreeScout er en ren PHP7 + MySQL-applikation, der let kan implementeres, selv på en delt hosting.

Helpy.io

Privat cloud-kundesupportsoftware til organisationer, der ser alvorligt med datakontrol.

HelpMaster

Hvis din virksomhed har brug for at logge, spore, styre, automatisere og eskalere supportproblemer, skal du læse videre.

Betalt
Windows
Web

SysAid

SysAid Help Desk-software af Ilient.SysAid, tidligere Ilient, tilbyder en kraftfuld og dynamisk webbaseret infrastrukturløsning til den interne og eksterne servicedesk.

Betalt
Web
Windows
Mac
Linux

versaSRS Service Management

Sikre organisationens kontinuitet, producere de nødvendige resultater og være positioneret til at understøtte aktuelle og nye processer effektivt og effektivt.

Betalt
Windows

KIX

KIX er et open source browser-servicesystem til opgaver som it-service, teknisk service, vedligeholdelse og reparation og kundeservice.KIX kan køre kørt på stedet (internt) eller i en sky.