15
OTRS er en førende skybaseret billet- og procesautomatiseringsløsning.Det bruges af serviceteams: IT, kundeservice, informationssikkerhed, virksomhedssikkerhed osv. Den fuldt styrede løsning betyder, at dit servicestyringsteam hurtigt er i gang.Det kan tilpasses helt efter din organisations behov, men nogle af vores ofte anmodede funktioner inkluderer:?ITIL-processer (Vi er et SERVIEW CERTIFIEDTOOL.)?CMDB?Billetter, køer og adgangskontrol?Rapportering og SLA'er?Arbejdsgange og automatisering?Vidensbase?Chat og kanalintegration?Tredjeparts integration?Dynamiske felter ... For kunder, der søger virksomhedssikkerhed eller ISMS-løsninger, tilbyder OTRS AG også STORM og KONTROL.Disse løsninger bruger OTRS som deres fundament, men inkorporerer specialiserede funktioner til henholdsvis at øge driftsekvaliteten på disse områder.
Internet side:
http://www.otrs.comFunktioner
Kategorier
Alternativer til OTRS til alle platforme med enhver licens
2
Richmond ServiceDesk
Web-baseret helpdesk og servicestyringsløsning, der leverer automatiseret e-mail-billettering, Incident, Problem, Change og Asset Management-funktionalitet plus meget mere !.
1
1
Bpm'online service
Bpm'online-tjeneste er en cloud-applikation med out-of-the-box-processer til fuld styring af serviceadministration.
- Betalt
- Web
1
versaSRS Service Management
Sikre organisationens kontinuitet, producere de nødvendige resultater og være positioneret til at understøtte aktuelle og nye processer effektivt og effektivt.
- Betalt
- Windows
1
Helpdesk Pilot
Helpdesk-pilot er helpdesk og kundesupportsoftware.Denne kundesupportsoftware er 100% webbaseret.
- Betalt
- Web
1
1
Verax Service Desk
Verax Service Desk automatiserer og strømline hændelsesstyring, hvilket sikrer rettidig opløsning og SLA-overholdelse. Verax Service Desk hjælper med at:
1
Django Helpdesk
django-helpdesk - Et Django-program til at administrere billetter til en intern helpdesk.Tidligere kendt som Jutda Helpdesk.
1
AzureDesk
Helpdesk-software, der kan bruges af virksomheder til at levere problemfri levering af kundesupport med 5 $ pr. Agent pr. Måned.
- Betalt
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS
1
1
1
0
0
ChangeGear
ChangeGear's webbaserede ITSM-softwareløsning giver IT-organisationer mulighed for effektivt at løse it-anmodninger og spore, styre og kontrollere it-tjenester.
- Betalt
- Web
0
HEAT Software
Heat Software kombinerer ressourcerne fra FrontRange - den eneste udbyder af Cloud Service Management og Unified Endpoint Management - og endpoint security leder Lumension, til ...
- Betalt
- Web