Request Tracker

Request Tracker

RT er et enterprise-grade billetsystem, der gør det muligt for en gruppe mennesker intelligent og effektivt at styre opgaver, problemer og anmodninger, der er indsendt af et brugerfællesskab.
RT er et enterprise-grade billetsystem, der gør det muligt for en gruppe mennesker intelligent og effektiv at styre opgaver, problemer og anmodninger, der er indsendt af et brugerfællesskab.RT-platformen har været under udvikling siden 1996 og bruges af systemadministratorer, kundesupportpersonale, IT-ledere, udviklere og marketingafdelinger på tusinder af steder rundt om i verden.RT er skrevet i objektorienteret Perl og er et højt, bærbart, platformuafhængigt system, der letter samarbejdet inden for organisationer og gør det nemt for dem at tage sig af deres kunder.RT administrerer nøgleopgaver såsom identifikation, prioritering, tildeling, opløsning og anmeldelse krævet af virksomhedskritiske applikationer, herunder projektstyring, helpdesk, NOC-billettering, CRM og softwareudvikling.RT bruges af Fortune 100 virksomheder, offentlige agenturer, uddannelsesinstitutioner og udviklingsorganisationer over hele verden.

Internet side:

Funktioner

Kategorier

Alternativer til Request Tracker til Web med kommerciel licens

TeamClerk

TeamClerk

Team Clerk er opgavehåndteringssoftware, der automatisk holder dit team organiseret og overvåger udviklingen af ​​alle dine projekter.Lad Team Clerk organisere, hvad du gør, så du kan fokusere på, hvorfor du gør det.
JIRA

JIRA

Tillid af 11.000+ virksomheder, JIRA er det førende bug tracking, problem tracking og projektstyringsværktøj.
JitBit Helpdesk

JitBit Helpdesk

Ticket-software til dit kundeserviceteam.Sporer supportanmodninger, integreres fuldstændigt med din postkasse.
FogBugz

FogBugz

FogBugz administrerer projekter, sporer bugs og fortæller endda, hvornår du skal sende.
Kayako

Kayako

Kayako er ubesværet kundeservicesoftware, der hjælper teams med at være mere produktive og opbygge kundeloyalitet.
Vivantio

Vivantio

Den mest fleksible, pålidelige, pålidelige IT-servicestyringssoftware på markedet.
ManageEngine ServiceDesk Plus

ManageEngine ServiceDesk Plus

ServiceDesk Plus er en ITIL-klar helpdesk-software med integreret aktiv og projektstyring og bygget til at supercharge din helpdesk.I 10 år og kørt har det leveret smil til millioner af it-folk og slutbrugere.
HelpDesk

HelpDesk

Den alt i én løsning: live chat med engagere kunder, auto reagerer, SMS service, afdelinger, mobil underretninger, chat til support billet.Support billet system med e-mail php imap, vedhæftede filer, cron job, ubegrænsede afdelinger og operatører.
MaestroQA

MaestroQA

Maestro er software til kvalitetssikring af kundeservice.Identificer problemer, coach agenter og måle indflydelse.
Viu More

Viu More

Du er en servicechef og ønsker mere indflydelse på din fjerntekniske support?
PostCenter

PostCenter

En helpdesk til at centralisere digitale kanaler online.Øger produktiviteten og formindsker Contact Center-omkostningerne, optimerer ressourceforbruget.Integreret med Facebook, Twitter, WhatsApp, online-chats, e-mail og andre.Arbejder på engelsk og spansk.
MetaCaseDesk

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |En SharePoint-baseret HelpDesk-, Ticketing- og case management-løsning.
BotCenter

BotCenter

BotCenter er en alsidig chatbot-builder, der bruger kunstig intelligens.Det tillader automatisering af tilbagevendende online klientinteraktioner og hjælper med at understøtte agenter og internetsalg, hvorved man opnår en fælles opmærksomhed mellem mennesker og bots.