Support Incident Tracker (eller SiT!) Er en gratis software / open source (GPL) webbaseret applikation, der bruger PHP og MySQL til sporing af tekniske supportopkald / e-mails (også almindeligt kendt som et 'Help Desk' eller 'Support Ticket System').Administrer kontakter, websteder, teknisk supportkontrakter og supporthændelser ét sted.Send e-mails direkte fra SiT !, vedhæft filer og registrer enhver kommunikation i hændelsesloggen.SiT er opmærksom på serviceniveauaftaler, og hændelser markeres, hvis de forvildes uden for dem ....
Internet side:
https://sourceforge.net/projects/sitracker/Kategorier
Alternativer til Support Incident Tracker til alle platforme med enhver licens
209
TeamClerk
Team Clerk er opgavehåndteringssoftware, der automatisk holder dit team organiseret og overvåger udviklingen af alle dine projekter.Lad Team Clerk organisere, hvad du gør, så du kan fokusere på, hvorfor du gør det.
- Betalt
- Web
- Software as a Service (SaaS)
191
JIRA
Tillid af 11.000+ virksomheder, JIRA er det førende bug tracking, problem tracking og projektstyringsværktøj.
- Betalt
- Web
- Self-Hosted
102
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk er en webbaseret ITIL-klar løsning med en hidtil uset brugergrænseflade.Kodefri konfigurering til hændelses-, problem-, ændrings-, aktiv- og videnprocesser.Smart anmodningsstyring, workflow-automatisering og uovertruffen brugersamarbejde.
58
osTicket
Let, open source supportløsning med indbygget kundeportal og rig admin-dashboard for nem billetstyring.
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition er den gratis open source-version af OTRS, en billet- og procesautomatiseringssæt, der bruges af serviceteams til at forbedre kommunikation og kundetilfredshed..
- Gratis personlig
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
27
19
17
DeskPRO
DeskPRO er den moderne helpdesk-platform.Uovertruffen brugervenlighed og fleksibel konfiguration betyder, at dine agenter kan koncentrere sig om at hjælpe brugere.
17
Request Tracker
RT er et enterprise-grade billetsystem, der gør det muligt for en gruppe mennesker intelligent og effektivt at styre opgaver, problemer og anmodninger, der er indsendt af et brugerfællesskab.
12
SprintGround
Opgavestyring, frigørelsesplanlægning og samarbejdsværktøj til softwareafteams, selvstændige fagfolk og entusiaster.Understøtter Scrum og inkluderer Kanban bord, nedbrydning chats, ændring og historie sporing, tidssporing og fremdriftssporing.
- Betalt
- Web
8
6
3
Easy Redmine
Easy Redmine er en webbaseret samarbejdsprojekt til projektstyring.
3
KiSSFLOW
KiSSFLOW er workflow som en serviceplatform til automatisering af forretningsprocesser.