MetaCaseDesk

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |En SharePoint-baseret HelpDesk-, Ticketing- og case management-løsning.
MetaCaseDesk er en avanceret HelpDesk, Ticketing Tool og Case management-løsning til kunder, der kører på stedet Microsoft SharePoint 2013 og SharePoint 2010. Office 365-kunder har en mulighed for at bruge MetaCaseDesk på MetaOption Cloud, og en valgfri sync-komponent synkroniserer dataene tilbage til deres Office365 SharePoint Online lister og biblioteker.MetaCaseDesk har to store portaler.Support Brugerportal tillader understøtter brugere at logge ind, oprette, administrere og spore billetter.Kundeportal giver brugerne mulighed for at logge ind på et sikkert SharePoint-websted og rapportere / spore hændelser / sager.Understøttede godkendelsestilstande til kundebrugere er Active Directory (AD), Cross Domain Authentication, Custom Login / Password og Web Services.Systemindstilling giver således brugere mulighed for at se billet gennem et sikkert link uden at logge ind på systemet ...

Internet side:

Kategorier

Alternativer til MetaCaseDesk til Windows med kommerciel licens

Zent.io

Zent.io

Zent.io er et multicannel-center til cloud-software, der forener chat, telefon og e-mail.Alle kommunikationskanaler besvares fra en enkelt grænseflade.
JitBit Helpdesk

JitBit Helpdesk

Ticket-software til dit kundeserviceteam.Sporer supportanmodninger, integreres fuldstændigt med din postkasse.
Reamaze

Reamaze

Reamaze er en helpdesk og live chat platform designet til at hjælpe virksomheder med at støtte, engagere og konvertere kunder på en enkelt platform.Perfekt til chat, social, e-mail, SMS / MMS, ofte stillede spørgsmål, overvågning af websteder, automatisk beskeder, CRM og arbejdsgange.
Trakdesk

Trakdesk

Trakdesk er en fuldt tilpasselig kundesupportsoftware og helpdesk-løsning, der giver dig alle de nødvendige værktøjer til at yde enestående kundesupport, mens du tjener kundens smil.
Kayako

Kayako

Kayako er ubesværet kundeservicesoftware, der hjælper teams med at være mere produktive og opbygge kundeloyalitet.
SysAid

SysAid

SysAid Help Desk-software af Ilient.SysAid, tidligere Ilient, tilbyder en kraftfuld og dynamisk webbaseret infrastrukturløsning til den interne og eksterne servicedesk.
HelpMaster

HelpMaster

Hvis din virksomhed har brug for at logge, spore, styre, automatisere og eskalere supportproblemer, skal du læse videre.
CitSmart

CitSmart

Citsmart ITSM er en avanceret løsning, multiplatform og gratis IT Service Desk og Service Management, der integrerer flere værktøjer, der er baseret på ITILs bedste praksis ...
versaSRS Service Management

versaSRS Service Management

Sikre organisationens kontinuitet, producere de nødvendige resultater og være positioneret til at understøtte aktuelle og nye processer effektivt og effektivt.
Help Desk Authority

Help Desk Authority

Help Desk Authority er omfattende helpdesk-software til små og mellemstore virksomheder, der giver helpdesk-teknikere mulighed for at administrere billetter og aktiver
Yonyx

Yonyx

Opret beslutningstrædrevne interaktive guider til callcentre og kundeselvis service.