MetaCaseDesk

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |En SharePoint-baseret HelpDesk-, Ticketing- og case management-løsning.
MetaCaseDesk er en avanceret HelpDesk, Ticketing Tool og Case management-løsning til kunder, der kører på stedet Microsoft SharePoint 2013 og SharePoint 2010. Office 365-kunder har en mulighed for at bruge MetaCaseDesk på MetaOption Cloud, og en valgfri sync-komponent synkroniserer dataene tilbage til deres Office365 SharePoint Online lister og biblioteker.MetaCaseDesk har to store portaler.Support Brugerportal tillader understøtter brugere at logge ind, oprette, administrere og spore billetter.Kundeportal giver brugerne mulighed for at logge ind på et sikkert SharePoint-websted og rapportere / spore hændelser / sager.Understøttede godkendelsestilstande til kundebrugere er Active Directory (AD), Cross Domain Authentication, Custom Login / Password og Web Services.Systemindstilling giver således brugere mulighed for at se billet gennem et sikkert link uden at logge ind på systemet ...
metacasedesk

Internet side:

Kategorier

Alternativer til MetaCaseDesk for alle platforme med kommerciel licens

Freshservice

Freshservice

Freshservice er en online ITIL servicedesk med en frisk twist.
Zent.io

Zent.io

Zent.io er et multicannel-center til cloud-software, der forener chat, telefon og e-mail.Alle kommunikationskanaler besvares fra en enkelt grænseflade.
JitBit Helpdesk

JitBit Helpdesk

Ticket-software til dit kundeserviceteam.Sporer supportanmodninger, integreres fuldstændigt med din postkasse.
Help Scout

Help Scout

Help Scout skalerer som enhver anden helpdesk, men kundeoplevelsen tilpasses som en almindelig e-mail.
Reamaze

Reamaze

Reamaze er en helpdesk og live chat platform designet til at hjælpe virksomheder med at støtte, engagere og konvertere kunder på en enkelt platform.Perfekt til chat, social, e-mail, SMS / MMS, ofte stillede spørgsmål, overvågning af websteder, automatisk beskeder, CRM og arbejdsgange.
Trakdesk

Trakdesk

Trakdesk er en fuldt tilpasselig kundesupportsoftware og helpdesk-løsning, der giver dig alle de nødvendige værktøjer til at yde enestående kundesupport, mens du tjener kundens smil.
LiveAgent

LiveAgent

LiveAgent Helpdesk er en flerkanals kundesupportløsning, der hjælper dig med at betjene kunder gennem tale, e-mail, live chat, Facebook, Twitter og kontaktformularer.
LiveChat

LiveChat

LiveChat er kraftfuld, men let at bruge live chat og helpdesk softwareløsning, der tilbydes i en SaaS-model.
  • Betalt
Kayako

Kayako

Kayako er ubesværet kundeservicesoftware, der hjælper teams med at være mere produktive og opbygge kundeloyalitet.
DeskPRO

DeskPRO

DeskPRO er den moderne helpdesk-platform.Uovertruffen brugervenlighed og fleksibel konfiguration betyder, at dine agenter kan koncentrere sig om at hjælpe brugere.
HappyFox

HappyFox

HappyFox er et webbaseret kundesupport billetsystem og er skybaseret.
  • Betalt
Comidor Digital Automation Platform

Comidor Digital Automation Platform

Comidor er en forretningsskysoftwarepakke, der integrerer virksomhedens applikationer problemfrit med tilpasnings- og interfaceværktøjer på en avanceret udviklingsplatform.
FeedBear

FeedBear

Håndtering af feedback fra forskellige spredte kilder kan være en kedelig opgave.
Best Support System

Best Support System

Bedste Support System, bedst ved navn, bedst efter natur, bedst efter funktioner, det er en self-hostet support billet-applikation. Den håndterer supportbillet, administrerer e-mail-billet, indsamler enhver betaling med PayPal.Det har let installationsprogram, så ingen grund til programmering.
HelpMaster

HelpMaster

Hvis din virksomhed har brug for at logge, spore, styre, automatisere og eskalere supportproblemer, skal du læse videre.