Request Tracker

RT er et enterprise-grade billetsystem, der gør det muligt for en gruppe mennesker intelligent og effektivt at styre opgaver, problemer og anmodninger, der er indsendt af et brugerfællesskab.

Gratis
Perl
Web
Linux

RT er et enterprise-grade billetsystem, der gør det muligt for en gruppe mennesker intelligent og effektiv at styre opgaver, problemer og anmodninger, der er indsendt af et brugerfællesskab.RT-platformen har været under udvikling siden 1996 og bruges af systemadministratorer, kundesupportpersonale, IT-ledere, udviklere og marketingafdelinger på tusinder af steder rundt om i verden.RT er skrevet i objektorienteret Perl og er et højt, bærbart, platformuafhængigt system, der letter samarbejdet inden for organisationer og gør det nemt for dem at tage sig af deres kunder.RT administrerer nøgleopgaver såsom identifikation, prioritering, tildeling, opløsning og anmeldelse krævet af virksomhedskritiske applikationer, herunder projektstyring, helpdesk, NOC-billettering, CRM og softwareudvikling.RT bruges af Fortune 100 virksomheder, offentlige agenturer, uddannelsesinstitutioner og udviklingsorganisationer over hele verden.

Internet side:

https://bestpractical.com/request-tracker

Funktioner

Kategorier

Alternativer til Request Tracker til Self-Hosted

352

Redmine

Redmine er en fleksibel webapplikation til projektstyring.Det er skrevet med Ruby on Rails-rammer og er tværplatform og tværgående database.

191

JIRA

Tillid af 11.000+ virksomheder, JIRA er det førende bug tracking, problem tracking og projektstyringsværktøj.

Betalt
Web
Self-Hosted

134

Trac

Trac er et forbedret wiki og issue tracking system til softwareudviklingsprojekter.Trac bruger en minimalistisk tilgang til webbaseret softwareprojektstyring.

Mantis Bug Tracker

Mantis Bug Tracker er et gratis og open source, webbaseret bug tracking system.

osTicket

Let, open source supportløsning med indbygget kundeportal og rig admin-dashboard for nem billetstyring.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition er den gratis open source-version af OTRS, en billet- og procesautomatiseringssæt, der bruges af serviceteams til at forbedre kommunikation og kundetilfredshed..

Gratis personlig
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

Zammad

Zammad er et webbaseret open source helpdesk / kundesupportsystem med mange funktioner til at styre kundekommunikation via flere kanaler som telefon, Facebook, Twitter, chat og e-mails.

TeamHub

Bugsporing, problemsporing og projektstyring, tilpasset arbejdsgang og teamsamarbejde.

Vivantio

Den mest fleksible, pålidelige, pålidelige IT-servicestyringssoftware på markedet.

Betalt
Web
Self-Hosted

ZenTao

ZenTao er et open source projektstyringsværktøj, der understøtter Scrum.Det integrerer produktstyring, projektstyring, bug management og QA management osv., Der dækker al livscyklus inden for softwareudvikling.

OpenSupports

OpenSupports er et open source billettsystem.Det giver dig mulighed for at administrere dine kunders forespørgsler ved hjælp af billetter, som du eller dit personale vil besvare.