ngDesk

ngDesk leverer gratis sky baseret på opkalds- og personsøgeradministrationssoftware kombineret med et billetsystem.

ngDesk vil centralisere, automatisere og forenkle dine kundesupport-operationer.Ved at have dit virksomheds billetter ét centralt sted, kan dine agenter nemt spore og styre al billetaktivitet.Meddelelser om automatisk personsøger, eskalering og påmindelser sikrer, at alle billetter bliver besvaret og løst hurtigt.In-applikationsmeddelelser, forbedrer kommunikationen mellem dine agenter og dine kunder, reducerer opløsningstiden og øger kundetilfredsheden.

Internet side:

https://www.ngdesk.com

Funktioner

Kategorier

Erhverv & handel

Alternativer til ngDesk til alle platforme med enhver licens

BotCenter

BotCenter er en alsidig chatbot-builder, der bruger kunstig intelligens.Det tillader automatisering af tilbagevendende online klientinteraktioner og hjælper med at understøtte agenter og internetsalg, hvorved man opnår en fælles opmærksomhed mellem mennesker og bots.

Betalt
Web
PostCenter

OpenDuty

Et open source-alarm og værktøj til eskalering af hændelser.

Gratis
Linux

PostCenter

En helpdesk til at centralisere digitale kanaler online.Øger produktiviteten og formindsker Contact Center-omkostningerne, optimerer ressourceforbruget.Integreret med Facebook, Twitter, WhatsApp, online-chats, e-mail og andre.Arbejder på engelsk og spansk.

Betalt
Web