1
Verax Service Desk automatiserer og strømline hændelsesstyring, hvilket sikrer rettidig opløsning og SLA-overholdelse.Verax Service Desk hjælper med at: * Kontrollere arbejdsgangen til hændelsesopløsningen fra at tildele opgaver til administratorer og løse hændelser, til at automatisere arbejdsgange og spore dem til færdiggørelse.* Forkortelse af hændelsesopløsningstid baseret på erfaringsbaseret information gemt i vidensbasen.* Sørg for, at hændelser løses rettidigt via fuldt konfigurerbare eskalerings- og anmeldelseprocedurer.* Overvåg og rapporter SLA (Serviceniveauaftaler) overholdelse.* Integrer service- og supportprocesser på tværs af flere afdelinger.
verax-service-desk
Funktioner
Kategorier
Alternativer til Verax Service Desk til Web
102
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk er en webbaseret ITIL-klar løsning med en hidtil uset brugergrænseflade.Kodefri konfigurering til hændelses-, problem-, ændrings-, aktiv- og videnprocesser.Smart anmodningsstyring, workflow-automatisering og uovertruffen brugersamarbejde.
58
58
osTicket
Let, open source supportløsning med indbygget kundeportal og rig admin-dashboard for nem billetstyring.
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition er den gratis open source-version af OTRS, en billet- og procesautomatiseringssæt, der bruges af serviceteams til at forbedre kommunikation og kundetilfredshed..
- Gratis personlig
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
33
Freshservice
Freshservice er en online ITIL servicedesk med en frisk twist.
- Betalt
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
19
15
9
Helpy.io
Privat cloud-kundesupportsoftware til organisationer, der ser alvorligt med datakontrol.
4
3
Faveo HELPDESK
Hovedkvarter i Bangalore, Faveo HELPDESK giver virksomhederne et automatiseret Helpdesk-system til styring af kundesupport.
2
2
1
AzureDesk
Helpdesk-software, der kan bruges af virksomheder til at levere problemfri levering af kundesupport med 5 $ pr. Agent pr. Måned.
- Betalt
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS